Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. La présente politique de confidentialité (« Politique ») vous aidera à comprendre comment Slate Solutions, LLC (« Slate », « nous », « nous », « notre ») collecte, utilise, divulgue et protège les données que vous nous fournissez lorsque vous visitez et utilisez notre site web (slatesolutions.561dev.com) et les services en ligne ou hors ligne connexes que nous fournissons (collectivement, les « Services »). La présente Politique décrit également vos choix concernant la collecte et l'utilisation de vos informations.

Veuillez lire attentivement la présente Politique avant de commencer à utiliser nos Services. En utilisant les Services, vous acceptez d’être lié par nos Conditions d’utilisation publiées (les « Conditions ») et la présente Politique, et de vous y conformer. Si vous n'acceptez pas les Conditions et la présente Politique, ou si vous les enfreignez de quelque manière que ce soit, votre droit d'accès ou d'utilisation des Services prend fin. VEUILLEZ CONSULTER LES SECTIONS 11 À 13 DE NOS CONDITIONS CONCERNANT VOS DROITS LÉGAUX EN CAS DE LITIGE IMPLIQUANT NOS SERVICES, Y COMPRIS L'ARBITRAGE OBLIGATOIRE ET LA RENONCIATION AU DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY OU À UN RECOURS COLLECTIF.

1. Comment nous collectons les informations

Nous pouvons collecter des informations vous concernant par divers moyens, notamment :

• Directement auprès de vous, tant en ligne (par exemple, site web, e-mail) que hors ligne (par exemple, par téléphone) ;
• Auprès d'autres sources tierces et de plateformes de réseaux sociaux que vous pouvez utiliser pour interagir avec nous ;
• Par le biais de votre utilisation de nos Services ; et
• En combinant des informations provenant de différentes sources, y compris des données en ligne et hors ligne.

2. Types d'informations que nous collectons

Afin de vous fournir nos Services, nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes :

• Coordonnées, telles que le nom, la société, l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et d'autres informations de profil de compte lorsque celles-ci sont disponibles (par exemple pour les Revendeurs) ;
• Des informations transactionnelles, y compris les informations de paiement et l'historique des transactions pour les produits que vous pourriez commander (par exemple pour les Revendeurs) ;
• Informations issues d'enquêtes, en réponse aux questions que nous pouvons vous envoyer en rapport avec les Services, notamment à des fins de retour d'expérience et de recherche ;
• Les communications entre vous et nous, par exemple par e-mail, courrier postal, téléphone ou d'autres canaux ;
• Les activités hors ligne auxquelles vous participez directement avec nous, le cas échéant ; et
• L'activité en ligne de l'utilisateur décrite dans la section suivante.

Si vous nous fournissez des informations concernant une autre personne, vous déclarez avoir obtenu le consentement de cette personne pour nous communiquer ses informations et nous autoriser à les utiliser conformément à la présente Politique.

3. Cookies et informations collectées par d'autres moyens automatisés

Les cookies sont une technologie web couramment utilisée qui permet aux sites web de stocker et de récupérer certaines informations sur le système d'un utilisateur, et de suivre les activités en ligne des utilisateurs. Nous, ainsi que les fournisseurs auxquels nous faisons appel, pouvons collecter des informations sur votre utilisation de nos Services par de tels moyens automatisés, y compris, mais sans s'y limiter, les cookies, les pixels, les SDK et d'autres technologies similaires.

Les cookies et les technologies similaires peuvent nous aider à vous identifier automatiquement lorsque vous revenez sur nos Services. Les cookies nous aident à analyser les tendances de trafic sur le site web, à améliorer les Services et à déterminer quels Services sont populaires. Nous pouvons également utiliser ces informations pour proposer du contenu et des publicités personnalisés aux utilisateurs des Services dont le comportement indique qu'ils s'intéressent à un domaine particulier.

Lorsque vous utilisez les Services, les informations que nous pouvons collecter par des moyens automatisés comprennent, par exemple :

• Des détails d'utilisation concernant votre interaction avec nos Services (tels que la date, l'heure et la durée des visites, ainsi que les pages ou contenus spécifiques consultés lors de ces visites, les termes de recherche, la fréquence des visites et les adresses des sites web référents) ;
• Les informations relatives à l'appareil, notamment l'adresse IP et d'autres détails concernant l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à nos Services (tels que le type d'appareil et son identifiant unique, le système d'exploitation, le type de navigateur, les informations relatives au réseau mobile et le numéro de téléphone de l'appareil) ; et
• Informations de localisation lorsque vous choisissez de permettre aux Services d'accéder aux informations relatives à la localisation de votre appareil.

Nous pouvons également demander à des annonceurs ou à d'autres partenaires de vous proposer des publicités ou des services, qui peuvent utiliser des cookies ou des technologies similaires placés par nous ou par des tiers. Si un utilisateur ne souhaite pas que des informations soient collectées par le biais de cookies, la plupart des navigateurs permettent au visiteur de refuser les cookies ; toutefois, si vous choisissez de refuser les cookies, vous ne pourrez peut-être pas profiter pleinement des fonctionnalités interactives offertes par nos Services. Nous pouvons partager les informations non personnelles obtenues via les cookies avec nos annonceurs et nos affiliés. Étant donné qu'il n'existe pas encore de consensus sur la manière dont les entreprises doivent répondre aux mécanismes « Do Not Track » (« DNT ») des navigateurs Web, nous ne répondons pas aux signaux DNT des navigateurs Web pour le moment.

4. Comment nous utilisons les informations que nous collectons

Nous pouvons utiliser les informations que nous obtenons à votre sujet à des fins autorisées par les lois applicables, notamment :

• vous fournir nos Services, notamment pour gérer votre Compte, gérer toute interaction ou transaction, vous envoyer des notifications importantes, répondre à vos demandes, questions et commentaires, et vous fournir une assistance client ;
• Surveiller les performances de nos Services, notamment à l'aide d'indicateurs tels que le nombre total de visiteurs, le trafic et les tendances démographiques ;
• Personnaliser le contenu que nous vous présentons dans nos Services et nos communications, notamment en ce qui concerne les produits susceptibles de vous intéresser ;
• Exploiter, évaluer et améliorer nos Services ainsi que les autres produits et services que nous proposons (y compris pour développer de nouveaux services), et diagnostiquer ou résoudre les problèmes techniques ;
• Analyser et améliorer nos communications et nos stratégies ;
• Vous informer des modifications apportées à la présente Politique de confidentialité, à nos Conditions générales et à nos autres politiques ; et
• Respecter et faire respecter, si nécessaire, les exigences légales applicables, les normes du secteur, nos politiques et nos droits contractuels, lorsque cela est nécessaire à des fins de sécurité, et pour enquêter sur d'éventuelles fraudes ou problèmes de sécurité.

Nous pouvons également utiliser ou partager des informations de manière anonymisée ou agrégée à de nombreuses fins, telles que la recherche, l'analyse, la modélisation, le marketing et l'amélioration de nos Services.

5. Comment nous partageons vos informations

Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles sans votre consentement, sauf dans les circonstances suivantes :

• Comme indiqué ci-dessus, certaines activités en ligne des utilisateurs peuvent être partagées par le biais de cookies publicitaires ciblés de tiers ou d'autres outils, mais sous réserve d'une fonctionnalité de désactivation.
• Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services dont nous estimons qu'ils ont besoin de ces informations pour exercer une fonction technologique, commerciale ou autre fonction professionnelle pour notre compte (par exemple, les services informatiques, la maintenance et l'hébergement de nos Services, les prestataires de paiement, les partenaires d'expédition et de retour, les partenaires marketing et d'autres prestataires de services). Nous ne fournissons ces informations à ces prestataires que pour leur permettre d'exercer les fonctions requises en notre nom.
• Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant (i) si la loi ou une procédure judiciaire nous y oblige, (ii) lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire pour prévenir un préjudice ou une perte financière, (iii) dans le cadre d'une enquête sur une activité frauduleuse ou illégale présumée ou avérée ; ou (iv) dans des circonstances urgentes afin de protéger la sécurité personnelle de notre personnel, de nos utilisateurs ou du public.
• Nous nous réservons le droit de transférer les informations que nous détenons en cas de vente ou de transfert de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs. Si nous procédons à une telle vente ou à un tel transfert, nous ferons des efforts raisonnables pour demander au destinataire d'utiliser vos informations personnelles d'une manière conforme à la présente Politique de confidentialité.

Le cas échéant, nous limiterons le partage de vos informations conformément aux choix que vous nous avez communiqués et dans le respect de la législation applicable.

6. Vos choix en matière de confidentialité

Nous vous offrons certains choix concernant les informations que nous collectons auprès de vous, la manière dont nous utilisons et divulguons ces informations, et la manière dont nous communiquons avec vous.

• E-mails marketing : Nous pouvons parfois vous contacter par e-mail afin de vous envoyer des annonces, des offres promotionnelles, des alertes, des confirmations, des sondages et/ou d'autres communications générales. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir d'e-mails marketing de notre part en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans les e-mails marketing que vous recevez de notre part. Même si vous vous désabonnez de ces communications, nous continuerons à vous envoyer des e-mails non marketing, tels que des alertes administratives ou transactionnelles, ou des informations concernant les modifications apportées à nos Conditions.
• Cookies : les navigateurs Web peuvent offrir aux utilisateurs la possibilité de désactiver la réception de certains types de cookies ; toutefois, si les cookies sont désactivés, certaines fonctionnalités de nos Services peuvent ne pas fonctionner correctement.
• Paramètres de l'appareil : votre appareil peut vous permettre de désactiver certaines autorisations ou fonctionnalités dans nos applications (par exemple, la localisation) ; toutefois, lorsque des autorisations ou fonctionnalités nécessaires sont désactivées, certaines fonctionnalités de notre site web peuvent ne pas fonctionner correctement. Vous pouvez également désactiver les notifications contextuelles dans les paramètres de l'appareil.

Certaines lois sur la protection de la vie privée peuvent accorder des droits supplémentaires concernant la collecte et l'utilisation des informations personnelles recueillies par les entreprises, notamment le droit de demander : (i) la divulgation des informations personnelles détenues sur la personne concernée ; (ii) de corriger ou de supprimer les informations personnelles détenues concernant la personne (sous réserve de certaines exceptions) ; ou (iii) de ne pas vendre les informations personnelles concernant la personne à un tiers (à l'exception des prestataires de services agréés). Il peut être illégal de discriminer une personne pour avoir exercé ces droits. Vous pouvez nous soumettre ces demandes via les coordonnées fournies ci-dessous et nous nous efforcerons de remplir toutes les obligations légalement requises ; dans le cas contraire, nous nous efforcerons de répondre à ces demandes à notre discrétion raisonnable.

7. Liens vers d'autres sites web et contenus tiers ; publicité en ligne

Nos Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites web ou services en ligne, y compris les réseaux sociaux. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques en matière de confidentialité de ces autres sites web ou services en ligne, et nous vous encourageons à rester vigilant lorsque vous quittez nos Services et à lire les déclarations de confidentialité de tout autre site web ou service en ligne qui collecte des informations personnelles.

Vous pouvez voir notre marque promue par d'autres entreprises sur divers sites web, pages web, réseaux sociaux et autres plateformes. Veuillez noter que nous ne disposons pas toujours d'informations complètes sur les endroits où notre marque peut être affichée, promue ou faire l'objet de publicité, et si vous estimez que nous sommes présentés d'une manière inappropriée ou offensante, veuillez nous contacter.

8. Comment nous protégeons les informations

Nous nous efforçons de maintenir des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables, conçues pour protéger les informations personnelles que nous détenons contre toute destruction, perte, altération, accès, divulgation ou utilisation accidentels, illégaux ou non autorisés. Cependant, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez, ni garantir que ces informations ne seront pas consultées, divulguées, altérées ou détruites. Nous procéderons à toute divulgation requise par la loi en cas de compromission des informations personnelles. Dans la mesure où la loi nous autorise à fournir une telle notification par e-mail ou par une publication bien visible sur les Services, vous acceptez de recevoir cette notification sous cette forme.

9. Enfants

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants sur nos Services. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles par le biais des Services, veuillez nous en informer. Si nous apprenons que nous avons reçu des données personnelles d'un enfant sans le consentement parental, nous nous efforcerons de supprimer rapidement ces données.

10. Mises à jour de notre Politique de confidentialité

Nous pouvons réviser ou mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment en publiant la version mise à jour sur nos Services. Nous pouvons également vous informer par e-mail des modifications apportées à notre Politique de confidentialité. Nous indiquerons sur notre Politique de confidentialité la date de sa dernière mise à jour. Votre utilisation continue de nos Services après ces mises à jour constituera une acceptation de la modification et un accord à respecter et à être lié par la Politique de confidentialité mise à jour.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant la présente Politique de confidentialité, nos pratiques en matière de confidentialité, ou si vous souhaitez que nous mettions à jour les informations ou les préférences que vous nous avez fournies, veuillez nous contacter comme suit : Slate Solutions 7060 W. State Road 84, Ste. 12 Davie, FL 33317 ; info@slatesolutions.com ; 754.200.6752.

La présente Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 6 juin 2024.